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速响 速达 速决
规范的应用培训
由资深专家对操作人员实施
标准化、规范化的使用培训
服务，交接产品说明书与讲
解系统保养知识
高效的响应支持
承诺7X24小时随时应答
48小时提供故障解决方案
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持续的优化服务
我们每年对产品进行迭代升
级，在设备售出后持续提供
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保障产品的可持续使用
专业的技术支持
我们提供专业的技术服务，
由资深工程师团队通过远程
协助、现场服务等多种方式
为用户提供系统配置、故障
排查、性能优化等全方位的技术保障
全国服务分支机构分布图

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乌鲁木齐

疑虑解答
Q: 设备出现故障问题，多久能解决？
A: 我们承诺7X24小时随时应答，48小时内提供故障解决方案，72小时内到场支持。
Q: 设备使用后发生配件损坏问题，如何解决？
A: 我们承诺产品整机质保期内免费更换配件，质保期外按次以成本价进行配件更换，并保证原厂出品不停产。
Q: 会不会出现时间久了就不提供服务的情况？
A: 橘杏科技深耕智能医疗教育领域十余年，专注专科手术仿真训练设计，产品持续优化迭代，终身服务承诺保障客户权益。7×24小时响应、免费升级，专业团队始终在线护航。